個人情報保護方針

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社カメガヤ(以下「当社」といいます。)は、会員が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法律、その関係法令及びガイドライン等(以下「個人情報保護法等」といいます。)を遵守し、会員の個人情報を細心の注意をもって管理します。当社では、個人情報の取扱いに関する基本方針として、この個人情報保護方針(以下「プライバシーポリシー」といいます。)を定め、当社が収集した会員の個人情報について、適法かつ適切な取扱いに努めます。また、当社が運営するホームページ、モバイルアプリケーション等(以下「ウェブサイト等」といいます。)において、当社のサービスをご利用いただく会員は、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1. 個人情報の収集と管理

当社では、会員にサービスをご利用いただくために、その利用目的をご確認いただいた上で、会員の個人情報を登録いただいております。会員からご購入やお問合せ等の手続きの中で収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理します。当社が収集する個人情報は、各種お問合せ又は手続き時に会員からご提供いただいた特定の個人を識別できるもの(お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス等)をその内容とします。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と組合わせることにより結果として特定の個人を識別できるものも個人情報に含まれるものとします。当社が運営するウェブサイト等については、不正アクセス、情報漏えい、改ざん、破壊等(以下「不正アクセス等」といいます。)から会員の個人情報を守るために十分な安全対策を講じていますが、会員のパソコン、スマートフォン等の電子機器に対して行われる不正アクセス等についてはこの対策が及びません。会員の電子機器についてはご自身でウイルスソフトのインストール等により安全性を確保して頂くようお願い致します。

2. 利用目的

当社が管理する会員の個人情報は、会員の事前の同意なしに、次の利用目的を超えて利用することはありません。

① 取引内容の確認と履行、配送等の手続
② 購入商品に関連するアフターサービスおよびそのお知らせ
③ 付与ポイントの管理及びお知らせ
④ イベント、キャンペーン、特典、優待・割引等の企画立案の検討・実施
⑤ イベント、キャンペーン、特典、優待等の商品の発送
⑥ お問合せ又はご意見の内容確認及びカスタマーサポートの提供
⑦ 商品又はサービスに関する広告又は告知資料の送付
⑧ 当社発行のカメガヤ電子マネー又はカメガヤポイントカードに関する商品又はサービスに関する広告又は告知資料の送付
⑨ 市場調査及びサービスに関するアンケートの実施
⑩ 新サービスの開発
⑪ 採用審査及びその結果のお知らせのためのご連絡
⑫ 会社法等にもとづく株主の管理及び案内
⑬ サービスレベルの改善に関する検討
⑭ サービスの利用状況の分析のための各種統計情報の作成
⑮ 防犯及び安全対策のため

3. 第三者への提供

  1. 当社は、収集した個人情報を第三者へ提供しません。但し、会員の同意を得た場合又は法令で許容される場合はその限りではありません。
  2. 前項にもかかわらず、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を当社の責任において第三者に委託することができます。この場合には、当該第三者との間に個人情報の保護に係る契約等の必要な契約を締結、その他必要かつ適切な監督を実施します。

4. Cookieの利用

当社は、一部ウェブサイトにおいて、会員がCookieを有効にしている場合、会員が当社のサービスを利用したり、当社が運営するウェブサイトを閲覧した際に、会員が閲覧した広告、ページ等の情報を自動的に取得します。かかる情報は単体では個人を特定できないものであり、当社は、会員によりよいサービスを提供するためにのみかかる情報を利用するものとします。

5. 会員による個人情報の開示、訂正、追加、削除又は利用停止の請求

  1. 会員は、会員自身が登録した個人情報について、本方針末尾の相談窓口を通じて、窓口指定の方法により、開示、訂正、追加、削除又は利用停止(以下「開示等」という)を求めることができます。但し、次のいずれかに該当する場合は、個人情報の全部又は一部について開示等ができない場合があります。
    ① 開示等により会員本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
    ② 開示等により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③ 開示等により法令に違反することとなる場合。
  2. 当社は、会員の請求による開示等に迅速に対応し、その結果、万一情報に誤りがあった場合には速やかに、これを訂正します。その場合、個人情報を厳格に管理するために、請求者が会員自身であることを証明する書類等の提示をお願いする場合があります。また、個人情報の開示等に際しては、当社の所定の開示等手数料をお支払いいただく場合があります。

6. 第三者の企業のリンク先に関する免責

当社のホームページ上にリンク先のある第三者に関する事項ついては、当社の責任範囲外となります。当該リンクについては、当該第三者が設定する規約及びプライバシーポリシーに準拠するものとします。

7. プライバシーポリシーの改訂

当社は、個人情報保護法等を遵守するため、プライバシーポリシーを適宜変更又は改訂する場合があります。プライバシーポリシーを変更又は改訂する場合は、その内容を当社ホームページ上に掲載しますので、会員は、これにより当該変更又は改訂後のプライバシーポリシーを確認ください。

調剤薬局個人情報保護方針

  当薬局は、お客様からいただいたお客様個人を識別できる情報(以下「個人情報」)といいます。)について、その適切な管理・保護に努め、また安全対策などを講じるとともに、定期的に従業員教育を行いこれを周知徹底してまいります。 (1)個人情報の利用者    ご提供頂いた個人情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、副作用歴、既往歴、アレルギー歴、体質、併用薬、喫煙歴、飲酒歴、体重、妊娠・授乳の有無、医療機関への受診状況、保険請求に必要な保険番号など調剤業務に必要な情報)の利用は、当社に限定させて頂きます。 (2)個人情報の利用目的  お客様からご提案頂いた個人情報は、次の目的のために利用させて頂きますが、ご提案頂く個人情報は必要最小限にとどめます。 A.適切な調剤業務を行うため  ご提供頂いた個人情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、副作用歴、既往歴、アレルギー歴、体質、併用薬、喫煙歴、飲酒歴、体重、妊娠・授乳の有無、医療機関への受診状況等)は、患者様の記録として保管されます。私どもはその個人情報を利用して、患者様に適切な薬物治療を行って頂くため、適切なお薬の選定並びに服薬指導をさせて頂きます。また、処方箋で指示された内容に対し、医薬品の専門家として疑問がある場合には、個人情報を利用し、病院、診療所、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者、ご家庭などと連絡を取る場合があります。 B.医療費の請求を行うため  ご提供頂いた個人情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、医療機関への受診状況、保険請求に必要な保険番号等)は、各種保険の支払者へ提供されます。一般的には医療保険や、労災保険を運営する者などがこれにあたります。 C.調剤管理業務を行うため  調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料や、当薬局内で行う症例研究・薬学生の薬局実務実習に、ご提供頂いた個人情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、副作用歴、既往歴、アレルギー歴、体質、併用薬、喫煙歴、飲酒歴、体重、妊娠・授乳の有無、医療機関への受診状況、保険請求に必要な保険番号など調剤業務に必要な情報)を利用する場合があります。 (3)個人情報等の管理    お客様からいたただいた個人情報については、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセスや個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失などの防止を図るとともに、個人情報にかかわる従業員の教育や訓練を行い適切に管理致します。また、これらの体制を随時見直し、継続的に改善を図ります。 (4)第三者への提供について    法令等に基づき裁判所・警察機関など公的機関から開示の要請があった場合、または情報主体および公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、提供致しません。 (5)第三者への預託について    医療費の請求に関し一部の業務を他に委託する場合があります。この場合、お客様の個人情報を預託する必要があります。業務委託を行う場合には、個人情報の適切な管理を行う業者を選定した上で、業務委託先と所定の契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務づけることとします。 (6)個人情報等の開示・変更・削除    ご登録頂いた個人情報の開示・変更・削除は当薬局(個人情報取扱責任者)までご連絡ください。なお、秘密保持及び本人確認必要性から電話による開示請求には一切応じかねますので、あらかじめご了承ください。

相談窓口
0120-449-020 (フリーダイヤル)

平日10:00~11:45/12:45~17:00(土日祝日除く)